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走进我们的产品、技术、服务和文化【西软员工博客】

知识管理的那点事:事业部抵触知识管理,怎么办?(2)

       陆霄看肖工似乎欲言又止,便说道:“请讲下去,我们这个会议就是要集思广益,希望找到解决问题的办法嘛。”
      “我是想说,要做到整个集团公司的资料共享和交互,是一件非常困难的事情,因为我们的员工都非常忙,就是现在的成果还是牺牲他们自己的休息时间做出来的,已经很不容易了。我们也希望能用最少的时间把这个目录做得更完善些,也一直希望总部的支持,能有专门的小组来协助我们开展这项工作,可是一直没有回音啊。”肖丰毅继续往下说着。
       听到这里,陆霄特别振奋,真的想不到G事业部那么配合,而且已经有了那么多的成绩,他向肖丰毅和冯晓璐投去赞许的一瞥,笑道:“真是不谋而合呀,看来我要推行知识管理还是有群众基础的,你们G事业部应该说在全公司已经走在了最前沿,这已经不是一个从0到1的工作了,几乎可以起到领头羊的作用了,我一定向老总给你们申请奖金。”

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知识管理的那点事:事业部抵触知识管理,怎么办?(1)

案例:
        A集团是国内一家大型的以研发为主的项目型公司,总部设在北京,在上海、广州、武汉有三家分公司,下辖G、H、J、K四个事业部,这两年公司正处在规模化扩张时期,2006年年底公司的员工还不到1600人,但是到2012年7月员工总数将近2500人,年营业收入接近10亿。作为一家知识密集型企业,规模的扩张带来业务量的飞速增加,每天都有大量的知识诞生,但是这些宝贵的知识还没有来得及进行分类整理就淹没在浩如烟海的资料中了,以至于出现了很多员工花大量的时间重复地去研究同样的问题。同时,人员的流动又导致了知识的流失,这一系列问题引起了公司高层的重视,便决定提拔上海分公司具有技术和管理双重背景的CIO陆霄为集团总部的CIO,让他来负责开展集团公司的知识管理工作,于2012年9月3日正式任职。

        2012年9月3日 星期一 下午13:30

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优秀项目经理必备的8个要素

        结合笔者这几年在项目管理上的总结和得失,优秀的项目经理要 有责任心、要 善于沟通、能 引导客户、能 预测风险、 善于总结、 随需应变、善于 激励团队、同时也要 懂技术。

        责任心
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西点,北京,2012

      2012年219日晚,当大部分人还在回味年味的时候,西点软件有限责任公司北京办的一群年轻人已争分夺秒的开始了2012年的工作。有在三五成群的讨论技术难题,有在专心的修改代码,还有在激情满满的和领导视频……在他们身上,我们看到了FORP的未
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知识管理的核心是技术or分享?

大概是去年年底的时候,一位房地产行业的用户曾向我咨询过关于知识管理的相关知识,记得当时是给他推荐并联系了一位知识管理专家。前两天,和这位用户又碰到了,据他所说他们公司已经开始着手做知识管理的项目。
当天和这位用户聊到他们要做的知识管理项目时,也很明显感觉到目前其企业对于知识管理的依然不确定。当时在场的另一位CIO说感觉知识管理就像是忽悠,虽然,有些企业是做成功了。
对于

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证券公司信息化全景图之研发部

      讲讲研发部到底是做什么的在证券公司内部的地位是怎样的,以及一些认识误区。
      首先,研发部门是证券公司的核心业务支持部门。无论是投行、经纪或者资产管理业务都需要有研发部门在技术上的强有力的支持。(注意,这里的技术是指财务技术,而不是信息技术。下文中的技术均指财务技术。)业务部门侧重与营销方面,研发部门侧重与技术方面。营销哪离得开技术,甚至能否争取到客户拼的就是技术实力。我国证券行业以前靠天吃饭的情况严重,对技术要求不高,可能感觉业务与技术结合得不是很紧密,但将来却比的是技术能力。(所谓科学发展观。)

      其次,研发部门是技术性相当强的部门。在美国严格规范的会计制度下,企业提供了繁复的财务数据,各种财经信息中介机构也提供了强大的数据支持。如何对各种财务数据做出准确科学的分析,有很多很多的学问。CFA证书一共分3个等级,类似我们网络证书的CCNA、CCNP和CCIE。获得CFA正式资格就相当于获得CCIE证书一样需要刻苦的学习和艰苦的考试。
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证券公司信息化全景图之经济业务

      证券公司经纪业务收入大概是个什么水平?一个普通投资者的开户过程是怎样的,涉及哪些重?证券经纪业务是证券公司的另一个主要收入来源。一般占到一个综合类证券公司总收入的40-60%比例。相对投行业务主要从一级市场上收取企业销售证券的中介佣金,经纪业务是从二级市场上获取客户买卖证券的佣金。投行业务的佣金比例一般是3%,而经纪业务一般比例是0.2%。也就是说,我通过证券营业部买入1万元股票,那么20块将被证券营业部提取。上交所和深交所一天300亿的成交量,由于买卖均要收费,所以是600亿产生佣金,就是1.2亿人民币被2000家左右的营业部收取,平均每家每天收取6万。做这些粗略的计算无非是想给大家一个直观感性的概念,交易系统和结算系统的作用就是支撑这些佣金收入的获取,同时也决定了证券公司将要给支持经纪业务的信息系统的年度预算。(请注意价值链的概念:你的价值是帮助你的上家完成它的价值,而你的下家的价值是能否帮你完成你的价值。我们的任何经济活动就是在千丝万缕的价值链条中完成的。我们必须清楚的知道自己所在链条上的位置,否则很容易迷失方向,进入搞纯技术的误区。)
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产品经理究竟做什么——6个关键职责

      做为一名新进产品经理,甚至一名资深PM,你可能都或多或少对这个职位产生某种迷惑。到底什么是产品经理?这个职位的主要职责是什么?在IT产业的不同领域,甚至在同一领域的不同公司,这个职位的定义似乎都有不同。

      本文尝试根据自己多年的产品经理经验,给出产品经理的主要职责。 虽然在不同的公司,产品经理的角色和职责互有差异,但是有一些关键职责是任何一个产品经理都应承担的。可以将其归纳为如下六个方面:

      1、市场调研

      市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。


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证券公司信息化全景图之投行特色相关的IT系统

      说了这么多,感觉没有发现IT的影子。的确,相对二级市场的大量频繁的股票买卖交易而言,一级市场的IT系统的确重要性小得多得多。必尽在一个凭关系、少笔次、大金额的业务领域,电脑系统这种适合于业务规则确定、大批量、小金额业务的东西显得没那么多用武之地。但一些辅助领域肯定是用到的。比较与投行特色相关的IT系统有:
      1、业务人员的经常、频繁的出差和应酬活动带来大量的费用报销活动,而且投行业务的成本主要用在人力和这些费用支出上,如何清晰的管理这些费用和降低不合理的支出就显得很重要。国内的投行都没有自己报销的ERP系统,但国外都是报销明细由销售人员自行填报的。财务人员关注的东西有:能否按项目对这些费用进行归类,能否按人头进行归类,能否计算出收入产出的财务分析。好象又跟MIS系统挂点勾?报表系统?BI?反正跟销售费用挂钩的IT技术都与之沾边。我只知道一些证券公司专门开发了费用报销系统。没有多少深入的了解。

      2、
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证券公司信息化全景图之投资银行业务是做什么的?

      投资银行业务是做什么的?怎样赚钱,IT在里边起到什么作用?投资银行业务是证券公司的核心业务。(注意:这里的“投资银行”不是那个广义的投资银行(证券公司),而仅指证券发行业务。容易搞馄,美国人说的“投资银行”就是指我们的证券公司,而我们说“投资银行”一般指证券发行业务。)
      2000年刚来证券公司的时候,隔壁办公区就是投资银行部(Investment Banking Division,IBD)。那些同事们一个个都是牛人,一看就是那种特别能说会道、脸皮厚、善于与人打交道。他们除了个别秘书常驻办公室以外,大部分人常年出差在外。后来了解到里边的一些运作流程。一般类似这样的:

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